Fecha de entrada en vigencia: 19/02/2026
En HIDROPÓNIKA ACADEMY, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web https://hidroponika.pe/ y los servicios de formación online proporcionados a través de la plataforma LearnDash LMS (en adelante, la “Plataforma”).
Al registrarte en nuestros cursos o utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Datos del Responsable del Tratamiento
- Identidad: HIDROPÓNIKA S.A.C.
- Domicilio social: Calle Santa Marta 198, La Molina, Lima, Perú
- Correo electrónico de contacto: enriquelulli@hidroponika.com.pe
- Teléfono: +51 941555012
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:
- Información de identificación personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Esta información es necesaria para crear una cuenta y gestionar tu perfil de estudiante.
- Información de facturación: Si adquieres cursos de pago, podemos recopilar tu dirección de facturación y datos de pago. No almacenamos números de tarjeta de crédito completos; estos son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago seguras (como Stripe, PayPal, Qulqi etc.) .
- Información de cursos y progreso: A través de LearnDash, recopilamos datos relacionados con tu actividad formativa. Esto incluye el progreso en los cursos, fechas de finalización, resultados de exámenes (cuestionarios, respuestas a tareas y ensayos, y cualquier otro dato generado durante tu aprendizaje.
- Datos de uso y técnicos: Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente tu dirección IP, tipo de navegador, versión del sistema operativo, páginas visitadas y la fecha/hora de la solicitud. Utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar tendencias y administrar el sitio.
- Comunicaciones: Cualquier consulta que nos envíes a través de formularios de contacto o correo electrónico.
3. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario, recordar tus preferencias y comprender cómo se utiliza el sitio. Puedes controlar el uso de las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies] [enlace a la política de cookies] .
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes premisas:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la creación de tu cuenta, la prestación de los servicios educativos (cursos) y la gestión de tu progreso en LearnDash.
- Interés legítimo: Para enviarte comunicaciones sobre el servicio (actualizaciones, cambios de funcionalidad, información administrativa), mejorar la seguridad de nuestro sitio y realizar análisis internos.
- Consentimiento explícito: Para enviarte comunicaciones de marketing (newsletters, ofertas de nuevos cursos) y para el uso de ciertas cookies no esenciales. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Gestionar tu cuenta de usuario y proporcionarte acceso a los cursos adquiridos.
- Registrar tu progreso, puntuaciones de exámenes y certificados de finalización en LearnDash.
- Procesar transacciones y enviar recibos o facturas.
- Personalizar tu experiencia educativa.
- Comunicarnos contigo para responder a tus solicitudes de soporte.
- Enviarte información relevante sobre la plataforma, cambios en los términos o actualizaciones de seguridad.
- (Con tu permiso) Enviarte información promocional sobre otros cursos o servicios.
6. Compartición y Transferencia de Datos
No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad. Estos incluyen:
- Procesadores de pago: Como PayPal, Stripe o 2Checkout, Culqi para gestionar las transacciones de compra.
- Servicios de email marketing: Para enviar boletines informativos y comunicaciones (por ejemplo, ActiveCampaign, Mailchimp) .
- Análisis web: Como Google Analytics, para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio.
- Infraestructura técnica: Empresas de alojamiento web y mantenimiento.
En caso de venta, fusión o reestructuración empresarial, los datos de los usuarios podrían ser transferidos a los nuevos propietarios.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Nuestro negocio opera principalmente desde el Perú. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios externos (como pasarelas de pago o servicios de correo) pueden estar ubicados fuera de tu país. Al enviarnos tus datos, consientes esta transferencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen cumpliendo con las normativas aplicables (por ejemplo, mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).
8. Tus Derechos (Acceso, Rectificación, Supresión, etc.)
Dependiendo de tu lugar de residencia (especialmente si estás en el Espacio Económico Europeo), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos (derecho al olvido).
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos en [email de privacidad]. Utilizaremos las herramientas nativas de WordPress y LearnDash para gestionar tu solicitud de exportación o eliminación de datos.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas (como encriptación SSL) para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
10. Retención de Datos
Conservaremos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte los servicios. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página y, en caso de cambios significativos, a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en:Correo electrónico: enriquelulli@hidroponika.com.pe
Dirección postal:
Hidropónika Academy
HIDROPÓNIKA S.A.C.
Calle Santa Marta 198
La Molina, Lima, PERU
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